基础问题解答：

1、移动机是什么意思?

移动机，是手持无线的pos机，无需接任何一条网线或电话线 ，如何手机一样方便。

2、 35封顶机是什么意思？

35封顶机是指手续费不超过35时按0.78%费率收，比如您是刷一千块钱，那是按0.78%，是7.8元，比如您是刷五千元，那是按35收费，一万也是收35，十万也是收35,一百万也是收35.

3、0.38、0.5费率是什么意思？

0.38%费率，是指每刷卡一次，按刷卡金额的0.38%收取手续费，刷多少都是0.38%的比例。0.5也是一样。每笔金额小，需选用费率机比较划算

4、什么是一清机？有什么作用？

一清机是直接跟总公司结算，有独立账户后台的机子。一清机刷卡以后，可以查看刷卡明细，结算明细等。

5、你们的pos能刷信用卡吗？

可以的，中国境内办理的有银联标志和人民币结算功能的卡，包括普通银行卡，和信用卡。

6、如何保障我的资金呢？我的卡能被人随便替换吗？

任何公司的刷卡的渠道，都是和银联合作的。银联负责收款，然后支付给有支付牌照的公司。资金到达总公司账户以后，系统会自动结算到商户提交的银行卡上面每一台pos需要绑定一个商户的身份证，银行卡和您提交的身份证姓名必须一致，如需换卡，也只能换本人的其他卡。而身份证和pos机一经绑定，无法解除。

7、刷卡以后，多久能到账？刷多少都能到账吗？

刷卡以后，当时到账

8、我的移动机，换个地方可以用吗？

可以的，地点不受限制，跨省也可以用，通用。

7、你们的pos有保修的吗？

正常使用，保修一年，终身维护。可以直接联系我们，也可以联系官方客服保修和维护的。

8、使用机子，有什么要注意的吗？

客户刷卡消费以后，请让持卡人本人在pos机打印的小票的存根联上签名。

9、我在你们收单机构办理，有什么明显优势呢？？

我们办理机子性高，维护的速度更快。您把资料发给我们，我们直接后台提交总公司审核，不用把你的资料再发给别人；如果您的机子操作不慎需要封号，我们会 协助您解决；您要修改资料、银行卡，我们直接后台提交，不用再通过别人，不需要把您的资料发来发去，直接可以给您提交处理.

另外，我们是直接收单机构，有任何违规行为，客户随时保持追责的权利。

您的机子万一出点啥状况，时间一长别的店转行专业，您又找不到给您下机的正规代理，那售后麻烦了。

10、个人能办理吗？多久能下机呢？

个人凭证件，银行卡等资料，由我们办理可以了，我们按个体的程序给您办理，一般1-3个工作日能下机。有特殊情况，会及时通知您。